特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社Heartfelt
運営責任者
小橋 孝章
住所
〒702-8005
岡山県岡山市中区江崎157-3
電話番号
050-5243-2388
メールアドレス
shop@heartfelt-jp.com
URL
https://heartfelt-jp.com/
商品以外の必要代金
送料、振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。

【送料】
税込15,000円以上のご購入で、配送料を無料とさせていただきます。(ただし、離島の場合は送料を別途頂戴する場合がございます。)
その他の場合は、以下の送料を頂戴いたします。

北海道: 1500円(税別)
沖縄: 1200円(税別)
その他の地域: 900円(税別)
注文方法
当ショップのカートよりご注文ください。

[錯誤に基づく契約無効について]
当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせていただく場合がございます。ご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。
支払方法
・クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Discover、Diners)※準備中
・銀行振込
支払期限
<クレジットカードでご注文の場合>
ご注文と同時に決済となります。

<銀行振込でご注文の場合>
ご注文後7日以内に以下の口座に商品代金をお振込ください。

【お振込先】
 [銀行名] 楽天銀行 (金融機関番号: 0036)
 [支店名] 第一営業支店 (支店: 251)
 [口座種別] 普通
 [口座名] カ)ハ-トフエルト
 [口座番号] 7633189
引渡し時期
在庫の確認ができ次第、通常約2~5日程でお届けいたします。
但し、在庫のない場合やオーダー品、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引き渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸指定)となっております。
以下の時間帯から、配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 ・指定なし
(配送希望日がございましたら、ご注文時の備考欄にご記載ください。)
返品・交換について
■不良品の取り扱い

商品が到着しましたら7日以内に必ず商品をご確認ください。
下記に該当する場合は、至急交換させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
・数量が異なっている場合

商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。当方より返送のご案内をいたしますので、その手順に添ってお手続きをお願いいたします。
事前に連絡がない場合は受け付けることが出来かねます。
なお、交換用の在庫がない場合はオーダー、完売の場合はご返金キャンセルとなる場合もございますので、予めご了承ください。


■返品について

返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当店まで事前にご連絡をいただき、弊社からの案内の後ご返送ください。
送料はお客様負担となります。
ただし、下記の場合には返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

・お届け日より8日以降にご連絡いただいた場合
・事前にご連絡がない場合
・一度ご使用された場合
・付属品を1点でも紛失した場合
・刻印入れ等、お客様からのご依頼にてカスタムした商品の場合
・お客様の元でキズ・汚れが発生した場合
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされた場合
・メーカー取り寄せ品、個数限定品、オーダー受注品、ご予約販売品などの場合
・セール品・福袋などの場合